銀座熊本館のご案内

最寄り駅
[JR有楽町駅]
数奇屋橋交差点へ、交番の斜め向いが銀座熊本館です。

[東京メトロ銀座駅]
「C2」出口を上ると、数奇屋橋交差点に出ます。外堀通りを挟んで、東急プラザの向かい側にあるのが銀座熊本館です。

「数奇屋橋交差点」そばの「日動火災・熊本県共同ビル」に入っております。

ご利用ガイド

商品を選んで、ショッピングカートに入れましょう

ご希望の商品を選んで、[カートに入れる]ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品の価格・数量・商品合計金額を確認し、[購入手続きへ進む]ボタンを押してください。

数量を変更される場合は[変更]ボタンを、ショッピングカートから外す場合は[削除]ボタンを押してください。

続けて他の商品をお探しになる場合は、[買い物を続ける]ボタンを押してください。

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購入者情報を入力し、お届け先とお支払方法を選びましょう

ご購入にあたり、決済・発送のために必要となりますので、お客様に関する情報をご入力いただき、お届け先を選択してください。(なお、“必須”となっている項目につきましては、必ずご入力ください。)

続いて、クレジットカード決済・代金引換・銀行振込(前払)のうちから、ご希望のお支払い方法を選択し、クレジットカード決済の場合は項目全てを入力し、[次へ]ボタンを押してください。

※当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。 データ入力および送信につきましては、お客様のウェブブラウザとサーバ間の通信を、SSL暗号通信で全て暗号化することにより、ご入力いただいた内容を安全に送信します。

お届け希望日時を指定しましょう

お届けの日時を指定される場合には、“お届け希望日”と“時間帯指定”の項目で選択し、[次へ]ボタンを押してください。お届けの日時のご指定がない場合には、“特に指定しない”のまま、[次へ]ボタンを押してください。

※お届け希望日は、注文日より4営業日後(土日祝日年末年始を除いた平日)以降をご指定ください。
※時間帯のみのご指定や、ご都合の悪い日のみのご指定も可能です。

ご注文内容を確認してください

今回のご注文内容が表示されますので、ご確認ください。間違いがなければ[この内容で注文する]ボタンを押してください。

これでご注文完了となります。

“ご注文確認メール”を送信いたしますので、内容をご確認いただき、ご不明点などございましたらお問い合わせください。

お問い合わせメールアドレス info@kumamotokan.or.jp

お買い上げ商品の発送について

商品の発送につきましては、原則として次の通りとなります。

■発送業務お取扱い日
【平日】営業日 発送業務を行っております。
【土曜日、日曜日、祝日、年末年始】休業日
 発送業務をお休みさせていただきます。

○クレジットカード、代金引換をご利用のお客様
ご注文日の翌日以降の発送となります。
但し、ご注文日の翌日以降が休業日に該当する場合は、翌営業日以降の発送となります。
○銀行振込(前払)をご利用のお客様
当店指定口座へのご入金確認日の翌日以降の発送となります。
但し、ご入金確認日の翌日以降が休業日に該当する場合は、翌営業日以降の発送となります。

発送完了後、当店よりお届け予定日をお知らせするメールを差し上げますので、ご確認ください。

※商品の発送に関しましては、以下の事項について、あらかじめご了承ください。

  • 諸般の事情により、上記の通りに発送することができない場合がございます。その場合には、別途メールにて発送予定日をお知らせいたします。
  • 天候や交通事情など、自然現象、偶発的事象または運送会社の事情により、お知らせしたお届け予定日より商品到着が遅れる場合がございます。また、離島への配送も、同様に遅れる場合がございます。
  • 1回のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合でも、同時にお届けできないことがございます。また、別個に完了した複数のご注文の商品が同じ発送日であっても、同時にお届けできるとは限りません。

ご注文方法

【ご注文方法】
ご注文は、インターネットにて24時間承ります。
※受注確認、発送、ご質問等に関するメールでのお問い合わせにつきましては、土日祝日を除く平日のみの対応となりますのであらかじめご了承ください。
VISA/MASTER/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX/DINERS
VISA/MASTER/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX/DINERS

※代金引換手数料は、一律324円(税込)です。
※銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

注文時のご注意

ご注文に際しましては、以下の事項につき、あらかじめご承知おきくださいますよう、お願い申し上げます。

  • ご注文が短期間に集中した場合などに、在庫ありと表示されていても、在庫切れとなってしまう場合がございます。
    その場合、可能な限り商品の確保に努めますが、入荷未定や製造終了などの事情によりお届けできないことがございます。
  • 入荷未定や製造終了などの事情により、ご注文いただいた商品の確保ができない場合、または再入荷待ちのため、商品のお届けが遅れる場合に関しましては、速やかにメールにてご連絡いたします。
  • 発送先は日本国内のみとさせていただきます。また、発送先が日本国内であっても、商品あるいは地域によっては本サービスをご利用になれない場合がございます。
  • 過去の決済実績やお支払い方法等に関する事情により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。
  • 商品のラッピングサービスはおこなっておりません。

返品、交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日から7日以内に、次のお問い合わせメールアドレスまでメールにてご連絡ください。
 お問い合わせメールアドレス info@kumamotokan.net

お客様のご都合による返品・交換については、次の事項をあらかじめご了承ください。

  • ・当店への商品のご返送にかかる送料は、お客様のご負担といたします。
  • ・代金の精算にあたり、発生する各種手数料(例:銀行振込手数料 等)は、お客様のご負担といたします。当該金額を差し引いた上でご返金させていただきます。

以下の場合には、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 商品を開封された場合
  • 冷凍または冷蔵が必要な商品を常温で保管された場合
  • セール商品または福袋商品として販売された商品をご購入された場合

万一、ご購入いただきました商品が不良品等であった場合には、速やかに次のお問い合わせメールアドレスまでメールにてご連絡いただき、着払いにて、当店宛てにご返送ください。
 お問い合わせメールアドレス info@kumamotokan.net

当店の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。

ただし、当該商品が入荷未定あるいは生産終了のため、新品または同等品と交換できない場合がございます。その場合には、代金の精算によって対応せさていただきますことをご了承ください。

在庫切れ商品について

在庫切れの商品をご希望の場合、入荷可能がどうか確認いたしますので、下記お問い合わせメールアドレスまでメールにてご連絡ください。

推奨環境

PCでの閲覧時の推奨環境につきましては、以下の通りです。
《Windows》

  • Google Chrome 最新版
  • Firefox 最新版
  • Internet Explorer 11
  • Microsoft Edge 最新版
《Mac》
  • Google Chrome 最新版
  • Firefox 最新版
  • Safari 最新版

※最新ブラウザでのご利用の他、セキュリティサポート期間内のOSをご利用いただくことを推奨しております。

スマートフォンでの閲覧時の推奨環境につきましては、以下の通りです。
《Android》

  • 標準ブラウザ 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Firefox 最新版
《IOS》
  • Safari 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Firefox 最新版